Política de reembolso

Se no momento da entrega for constatada alguma irregularidade na embalagem ou o produto estiver avariado, entre em contato conosco em até 48 horas, via e-mail info@hairceutico.com.

Os produtos devolvidos deverão acompanhar todas as vias da nota fiscal e/ou recibo para seu cancelamento. Todos os produtos devolvidos com defeito passam por uma avaliação técnica.

O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto e a checagem de suas condições.

Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo, cancelamento da compra junto a operadora do seu cartão de crédito.

Em caso de substituição, se houver diferença entre o valor do produto a ser trocado e o novo, o pagamento deverá ser efetuado pelo cliente que receberá todas as informações necessárias para o procedimento.

O produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, devidamente acompanhado de sua nota fiscal e/ou recibo e de todos os acessórios que eventualmente sejam parte integrante do produto.